Pokud zboží vrátíte v zákonné lhůtě 14 dnů, vrátíme vám peníze standardním způsobem na účet.

Jak postupovat při vrácení:

1. Nejprve si otevřete a vyplňte formulář pro vrácení zboží.
2. Zboží pečlivě zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo. Ideálně použijte původní obal.
3. Do balíčku vložte vyplněný formulář, číslo objednávky nebo kopii dokladu.
4. Balíček odešlete zpět k nám přes Zásilkovnu nebo libovolným dopravcem (viz níže).

2. Jak zboží poslat zpět

Vyberte si způsob odeslání, který vám nejvíce vyhovuje:

3. Výměna zboží

Pokud potřebujete vyměnit velikost, barvu, variantu nebo produkt za úplně jiný, postup je téměř stejný jako u klasického vrácení:

1. Vyplňte výměnný formulář a do poznámky rukou jasně napište, za co přesně chcete zboží vyměnit.
2. Zboží bezpečně zabalte a přiložte k němu tento papír.
3. Balíček nám pošlete (přes Zásilkovnu s kódem 93154685 nebo sami na naši adresu).
4. Jakmile balíček doručíme, výměnu zpracujeme a zašleme vám nové zboží.

4. V jakém stavu zboží vrátit?

Vrácené zboží by mělo být kompletní, čisté, bez známek používání a pokud možno v původním nepoškozeném obalu.

Zboží si samozřejmě můžete rozbalit a vyzkoušet tak, jako byste si jej prohlíželi v kamenné prodejně. Pokud však bude vrácené zboží poškozené, nekompletní nebo ponese jasné známky opotřebení z používání, máme právo vrácenou částku ponížit o náklady na jeho uvedení do původního stavu.